الأسئلة الشائعة

هي خدمة مرتبطة بمنصة سلة والتي تساعدك في ارسال واتساب للعملاء عند حدوث اي تحديث على طلباتهم بشكل آلي.

لا تحتاج للدخول عند الارسال، عند الربط لاول مرة واعداد حسابك سنقوم بارسال الرسائل المتعلقة بالطلبات والمتعلقة بالسلال المتروكة بشكل آلي.

يمكنك إلغاء اشتراكك بالتواصل معنا عبر صفحة الدعم الفني وسنقوم باعادة مبلغ الاشتراك لحسابكم وإلغاء الاشتراك.

بعد تثبيت التطبيق في متجرك ستصل اليك رسالة عبر البريد الالكتروني المسجل في متجرك وتحتوي على معلومات الدخول لمنصة ايزي واتس، بعد الدخول توجه لصفحة حساب الواتس اب واكمل عملية الربط، ثم توجه لنماذج الرسائل لتفعيل الرسائل التي ترغب ايصالها لعملائك.

خطوات استخدام ايزي واتس:
الخطوة الأولى: تثبيت التطبيق من متجر تطبيقات سلة https://apps.salla.sa/ar/app/728252431
الخطوة الثانية: الدخول للبريد الالكتروني المسجل لدى سلة لاستلام معلومات الدخول لمنصة ايزي واتس
الخطوة الثالثة: الدخول لمنصة ايزي واتس https://wp.easywhats.io/ ومن القائمة توجه الى حساب الواتساب واضف الحساب المطلوب ارسال رسائل الواتساب من خلاله.
الخطوة الرابعة: توجه إلى صفحة نماذج الرسائل في منصة ايزي واتس وفعّل الرسائل التي ترغب بإرسالها للعملاء، مثال: إنشاء طلب جديد، بانتظار الدفع، قيد التنفيذ .. الخ واكتب نص الرسالة بداخل كل حالة من الحالات التي قمت بتفعيلها.
كما يمكنك تفعيل رسائل الموظفين والسلال المتروكة ورسائل تقييم المتجر

الآن أضف طلب جديد للتجربة من خلال متجرك وغيّر حالة الطلب بحسب الحالات التي قمت بتفعيلها وستصل لك الرسائل خلال دقائق.